1. デバイスを削除する
Windows で「サウンド」の音量を変更したり、ミュートをするとフリーズすることがある。
この場合、デバイスマネージャで問題のデバイスを一度削除すると良い。
- スタートメニューより、「コンピュータ」で右クリック > プロパティ > デバイスマネージャ
を表示。
フリーズする原因となるデバイスを
- サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー
より探し、右クリック > 削除 を選択する。
2. ハードウェア変更のスキャン
その後、デバイスマネージャのルートに表示されている
- コンピュータ名を右クリック > ハードウェア変更のスキャン
を実行する。これにより、削除したサウンドデバイスが元に戻る。
上記の方法でデバイスが元に戻らない場合、
- レガシーハードウェアの追加
を実行する。
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