Firefox と BitDefender Antivirus の相性が悪いので Panda Cloud Antivirus に乗り換えた

Firefox の「送信したクラッシュレポート」 (ロケーションバーに about:crashes を入力) を確認したら、いくつかのレポートで avcuf32.dll が問題を起こしていた。

レポートの左下にある Show other threads をクリック。

赤く反転した行を検索。

avcuf32.dll は BitDefender Antivirus のライブラリ。

avcuf32.dll Windows process - What is it? によると、

The process known as BitDefender Active Virus Control Usermode Filtering Library belongs to software Bitdefender Total Security (version 2013, 2012) or Bitdefender Internet Security (version 2013, 2012) or Bitdefender Antivirus Plus (version 2013, 2012) or Bitdefender Antivirus Free Edition or Bitdefender Windows (version 8 Security) by BitDefender S.R.L. Bucharest, ROMANIA (www.bitdefender.com).

レポートを確認すると、自分の環境では avcuf32.dll が関係して問題を起こしている回数が多かったので、Panda Cloud Antivirus に乗り換えた。

 

関連記事

• Firefox で xul.dll に関連したエラーによりクラッシュ

Panda Cloud Antivirus にブロックされたアプリを解除する

Panda Cloud Antivirus でブロックされたアプリを解除したい。

最初にタスクトレイにある Panda Cloud Antivirus のアイコンをクリック。

Protected のパネルをクリック。

次に、View details をクリック。

最後に、対象のアプリを Search フィールドで検索し、選択した後 Recover file ボタンを押す。

Panda Cloud Antivirus を再インストールする前に専用ソフトでアンインストール

1. Panda Cloud Antivirus を専用ソフトでアンイストール

アンチウィルスソフトを Bitdefender から、また、Panda Cloud Antivirus に戻してみた。

• Panda Cloud Antivirus > Welcome Panda Free Antivirus users

より、Download Now をクリックしてインストーラーをダウンロード。

随分前に PC から Panda Cloud Antivirus をアンインストールした。しかし、再びインストールしようとしたら、Panda Free Antivirus をアンインストールを促すウィンドウが表示された。

Incompatible program detected

To install Panda Free Antivirus, you must first uninstall the following prgram: Panda Free Antivirus

それにしても、既にアンインストールしてあるアプリを、これ以上アンインストールのしようがない。 (+_+)

これに対して、専用のアンインストーラーを UNINSTALLER.EXE を実行し、再起動すればインストールできるようになる。

• cf. Fix Panda Free Antivirus Installation’s ‘Incompatible program detected’ Error | Techdows

 

2. Panda Cloud Antivirus をインストール

もう一度、Panda Cloud Antivirus のインストーラーを実行すると、インストール画面が表示されるようになるので、Accept and Install をクリック。

必要ないオプションに関するチェックを外し、Accept and Install をクリック。

Basic protection をクリックして、インストールする。

インストールが終わると、タスクトレイにアイコン Panda Free Antivirus Computer protected が表示される。

動作の軽いアンチウィルスソフト Panda Cloud Antivirus - Avira Free Antivirus から乗り換えた

• アンチウィルスソフト Bitdefender Antivirus Free を利用したら、Janetter が動かなくなった のつづき

1. 軽くて性能の良いアンチウィルスソフトを探す

アンチウィルスソフトとして BitDefender に乗り換えるのは現時点では保留した。

Avira でも BeiDefender でもない、軽くて性能の良いアプリケーションはないだろうか？

 

2. Panda Cloud Antivirus の評判

 Panda Cloud Antivirus というアプリケーションがある。

長年フリーのAvira Free Antivirusという ウイルスソフトを使ってるんですが Avast... - Yahoo!知恵袋(2012/1/9) によると、

文句なしにpanda cloud avですよ。
XP,メモリ実質220MBという貧弱PCで、実験をしたけれども、起動したのは、唯一panda cloud antivirusとprivate firewallという組み合わせ「だけ」だったからね。

このアプリケーションが軽い理由は、Panda Cloud Antivirus がクラウド技術を活用しているためらしい。

Panda Cloud Antivirus – Wikipedia によると、

コレクティブインテリジェンスというPanda社のクラウドコンピューティング技術によってユーザーのPCに負担をかけないリモートサーバーでファイルをスキャンすることができる^[1]。

ウイルス対策とセキュリティのPanda Security - コレクティブインテリジェンスとは？ によると、

オンラインで膨大なシグネチャファイルを保存するリアルタイムデータベースとして動作し、エンドポイントの負荷を最小限に留めます。Pandaの全ユーザーは、新種のマルウェアのセンサーとして、マルウェアの感染についての統計データをクラウドへ戻しています。この新たな手法は、ユーザーのPCのリソース消費を削減し、より高速で、より包括的な最新のプロテクションを提供します。

クラウド技術を利用しているために、利用上の注意点がある。

Vector 新着ソフトレビュー 「Panda Cloud Antivirus」 - 軽快に動作し、アップデートも不要。クラウド対応のウイルス対策ソフト によると、

機能はベーシックなウイルススキャンや駆除に絞られているが、リソース消費の少なさや軽快さから、ちょっと古いパソコンをまだまだ使いこなしていこうという人には特に魅力的だろう。

常に最新のウイルス情報をクラウドから取得するため、定義ファイルの更新作業は不要で、アップデート関連の機能がないのも特徴のひとつ。オフラインの場合でも、“Collective Intelligence”のローカルキャッシュを利用して、高い防御力を維持する。言い換えると「オフライン状態ではリムーバブルメディア経由でのファイルのやり取りなどに気をつけた方がよい」ということ。そのためにも「ワクチンソフト」オプションやマニュアルスキャン機能を活用したい。

追記(2014/5/10): クラウドベースのウイルス対策ソフト「Panda Cloud Antivirus 3.0」が公開 - 窓の杜 によると、

…ユーザーから要望の多かった定期スキャン機能が初めて搭載された。あらかじめユーザーが指定したスケジュールに従って、自動でウイルススキャンを行ってくれる。加えて、ウイルスに感染してPCが起動不能になったときに備えてレスキューキットを作成する機能を搭載。さらに、これまで“Pro Edition”ユーザー限定で提供されていたUSBドライブの保護機能が“Free Edition”ユーザーにも開放された。

 

評価機関の結果

ウイルス対策ソフト・セキュリティソフト比較 【市場シェア/第三者評価機関】 によると、

第三者独立機関として、セキュリティソフト・ウイルス対策ソフト・アンチウイルスソフトの比較・検出率の評価テストを行なってるところをいくつか簡単に紹介します。「AV-Comparatives」「AV-Test.org」「Virus Bulletin」の３機関が有名どころです。

下記の結果を見ると、Panda Cloud Antivirus を利用しても問題無さそうに思える。

• AV-Comparatives > List of Awards - AV-Comparatives
• AV-TEST > Home User > The Independent IT-Security Institute: May/Jun 2013

(via セキュリティソフトのウイルス検出率の比較 2013年版 - THE比較, アンチウイルスソフト 検出率・性能ランキング（2013年）)

 

3. 個人と非営利団体のライセンス

Panda Cloud Antivirus は、個人以外でも、非営利団体で無償で利用できるようだ。

クラウドベースの無償ウイルス対策ソフト「Panda Cloud Antivirus Free Edition」v2.2 - 窓の杜 によると、

「Panda Cloud Antivirus」はWindows XP以降に対応しており、個人および非営利団体に限り無償で利用可能。それ以外のユーザーは、ファイヤーウォール機能などを搭載した有償の上位版「Panda Cloud Antivirus Pro Edition」（年額2,999円）へアップグレードする必要がある。

窓口はこちらかな。Free Licenses

At Panda Security, we provide free licenses for qualified Non-Profit Organization (NPO).

Please send us your details and we will provide FREE Panda Cloud Office Protection (or equivalent) valid for 1 year to protect your PCs, laptops and servers. This offer is non-obligatory.

Your request for free licenses will be processed within 1 working day, and you may start using the licenses immediately

 

4. Panda Cloud Antivirus インストール

追記(2015/4/26): Panda Cloud Antivirus をインストール

---

Panda Cloud Antivirus をインストールするには、以下よりダウンロードする。

• Welcome Panda Free Antivirus users
• http://acs.pandasoftware.com/cloud/PandaCloudAntivirus.exe 

インストーラーを起動し、不必要な項目は外した。

 

5. 正常にインストール出来ない場合

追記(2015/4/26): Panda Cloud Antivirus を専用ソフトでアンイストール

---

何度もインストールとアンインストールを繰り返すと、正常にインストールができなるくなることがある。

その際、以下のエラー画面が表示される。

 

専用のアンインストーラーを使い、レジストリの値を削除する

これに対処するには、専用のアンインストーラーを利用し、Panda Cloud Antivirus 関連のレジストリの値を削除する。

How can I uninstall Panda antivirus from my computer?-Technical Support-Panda Security によると、

Instructions:

1. Download the UNINSTALLER.EXE (642 KB) file.
2. Save the file, to the Windows Desktop for example.
3. Run the UNINSTALLER.EXE file by double-clicking it.
4. Click Yes when a window showing the following message is displayed:
   Do you want to run this uninstaller?
   WARNING: It will reboot at the end to ensure a clean uninstall.
5. Even if the window is not displayed, please reboot your computer once the uninstallation process is completed.
6. Only if you have a 2012/2011 or 2010 antivirus product, check if the Hotfix registry key exists in:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Panda Software\Setup\
   In order to do so, follow the steps below:
   1. Go to Start / Run and type REGEDIT.
   2. Browse through the tree structure until you find HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Panda Software\Setup\Hotfix
   3. Once you have found the Hotfix folder, right-click on it and select Delete.

上記の方法でも Panda Cloud Antivirus を出来ない場合、CloudAV Support Forums : Panda Cloud Antivirus Uninstaller ... より、パンダをアンインストールための専用ソフトを利用する。

Download Cloud Antivirus Uninstaller (748 KB).

自分の環境では、こちらのアンインストーラーで削除できた。

 

オフラインのインストーラーを利用する

これでも通常のインストーラーでインストールできなくなった場合、オフラインのインストーラーを利用すると良い。

• http://acs.pandasoftware.com/cloud/CloudAntivirus.exe

オンラインのインストーラーとはファイル名が異なることに注意。

Panda Cloud Antivirus Free Edition 2.2 – Neowin を参考にした。

Download web installer: Panda Cloud Antivirus Free Edition 2.2 | 789 KB (Freeware)
Download: Panda Cloud Antivirus Free Offline Installer | 40.6 MB
View: Panda Cloud Antivirus Website

検出力高く、動作が軽いアンチウィルスソフト Bitdefender Antivirus Free

1. 軽い動作のセキュリティソフトに乗り換えたい

セキュリティ用のアプリケーションとして、Avira Free Antivirus と Comodo  Firewall を利用している。

• cf. セキュリティソフトを Avast から、Avira AntiVir と Comodo Firewall の組み合わせへ移行した （2008/09/24）

このアプリの組み合わせを 5 年使っている。2つのアプリが直接の原因か分からないけれど、PC の動作がかなり重い。試しに両方をアンインストールすると、明らかに PC の反応が良くなる。
でるだけ動作の軽いアプリケーションに乗り換えたい。

2. Bitdefender Antivirus を試してみる

Bitdefender の評判

最初にアンチウィルスソフトを変更してみた。 アプリケーションの名称は、

• Bitdefender Antivirus Software (VERSION 1.0.18.1039)

このソフトの特徴は、「検出力」と「軽さ」にあるらしい。
無料セキュリティソフトの比較 その2 - 俺の作業デスク によると、

・検出力
BitDefender＞Avira＞＞＞＞＞＞＞＞COMODO＞MSE
・軽さ
MSE＝BitDefender＞Avira＞COMODO
・メモリ（食わない方が上位）
MSE＞＞＞＞＞＞Avira＞＞＞＞＞BitDefender≧COMODO

アンチウィルスソフトを評価した結果では、総合的に性能が高いと判定されているようだ。
2012年11月時点の最強アンチウイルスソフトはどれなのかが判明 – GIGAZINE によると、

6.0点：Bitdefender、F-Secure、トレンドマイクロ、G Data
5.5点：カスペルスキー、シマンテック(Norton)、Check Point(Zone Alarm)、Qihoo
5.0点：Avast、BullGuard、Webroot、PC Tools
4.5点：AVG Internet Security、AVG Anti-Virus Free Edition
4.0点：Lavasoft(Ad-Aware)、Avira、Panda Security、マカフィー
3.5点：GFI(VIPRE)、Norman、Fortinet、ESET
3.0点：AhnLab
1.5点：Microsoft

アンチウイルスソフトランキングWindows8対応2013年1/2月版、最強ソフトはどれ？ – GIGAZINE

以前は点数が低すぎてAV-Testからお墨付きをもらえないソフトもいたりしましたが、今回は全ソフトが認定を得ることが出来ました。
その中で合計得点が最高だったのはBitdefenderで、17ポイントを獲得。

BitDefender を利用し続けるには「登録」が必要となる。しかし、Google, Facebook アカウントで認証できるので手間がかからない。
BitDefender – Wikipedia > 個人向け製品（フリー版） によると、

デスクトップ向け製品からファイアウォール機能などを省き、30日間利用可能な無料版として BitDefender Free Edition が提供されている。アカウント登録をすることで30日間以上無料版を使用することが出来､GoogleアカウントやFacebookアカウントでの利用も可能である｡

BitDefender のインストール

以下より、BitDefender Antivirus のフリー版をダウンロードした。

• Bitdefender Antivirus Software >  Download Bitdefender Antivirus Free

インストール時、Send anonymous usage reports のチェックは外した。

最初にシステムのスキャンをするために、PERFORM AN INITIAL SYSTEM QUICKSCAN にチェックを付けたままで、START ボタンを押した。

インストールが完了したら、タスクトレイより BitDefender のアイコンをクリックし、メイン画面を表示する。
My Bitdefender の LOGIN ボタンを押す。ここはお手軽に Google アカウントで認証した。

Avira との比較

Avira Free Antivirus と比べて、PC 全体の反応が良くなったか分からなかった。
これなら、Avira を使い続ければいいかなぁ。

3. Janetter が正常に動作しなくなった

ところで、問題が一つ。BitDefender をインストールしたら、Janetter が正常に動作しなくなった。ウィンドウは表示されるが中身が何も表示されない。

BitDefender のメイン画面で、Virus Shield をオフにして Janetter を起動すると正常に動作する。Janetter を使いたい人は BitDefender の利用を諦めるしかなさそう。 (+_+)
※ 同じような Twitter クライアントである TweetDeck は、BitDefender をオンにしても正常に動作する。
BitDefender を利用するのはやめた場合、Google アカウントで認証を取り消し、アンインストールすることを忘れずに。
追記(2014/9/18): 匿名 さんのコメント によると、現在は問題なく Janneter が使えるらしい。
追記(2014/10/2): Janetter バージョン:4.3.0.1 で動作を確認したら、問題なく使えるようになっていた。