1. Gmail からの電話とハングアウトが使えなくなった
固定電話や携帯に Gmail から電話をかけることが多くなった。なぜなら、通話料が安く、使用するための料金の追加方法が簡単なため。
この機能が、何の前触れもなく、突然使えなくなった。症状としては、
- Gmail において、
- 「連絡先」のコンタクトにある電話番号の欄に「電話のアイコン」が表示されない。
- 設定 > チャット > ボイス & ビデオチャット の「設定確認」が表示されない。
- Google ボイス&ビデオチャット を何度インストールしても、電話をかけようするとインストールが促される。
- Google ハングアウト が使えなくない。
最初、ウェブカメラが壊れたかと思ったが、Skype では問題ない。スタートメニューより、
- 「デバイスとプリンター」
を確認すると、ウェブカメラは認識されている。しかし、ブラウザ、PC を何度か再起動しても使えるようにならない。
2. Google Talk Plugin のアンインストールが必要だった
これに対して、以下の操作をしたら、Gmail からの電話、ハングアウトが再び使えるようになった。
- Google Talk Plugin をアンインストール
- Google ボイス&ビデオチャット を再インストール
- ブラウザを再起動
Google Talk Plugin をアンインストールするには、
- コントロール パネル > プログラム > プログラムと機能
から行う。
再インストールするだけでは、ダメなことってあるんだなぁ。
こんばんは Google検索で知りました。
返信削除私の場合は途中でぷっつんではなくGoogle Talkの設定でなかなかうまいこといきません。
Google Talkで固定電話や携帯電話にかけるのが目的です。
パソコンのOSはWindows8.1です。
http://genbusai.blog6.fc2.com/blog-entry-140.html
上記サイトを参照してください。
>Gmailから電話をかけられる様になる事を承認する場合、本文を読んで「承認してインストール」をクリック。
Gmailから電話をかけるのダイアログボックスがでてこない
>Gmailから通話しようの画面を参照してください
私のGmailでは左のコラムのチャットは画面のようになっていません。ここをクリックしても反応がありません。故に
>「電話をかける」をクリックするとダイヤルボタンがポップアップするので、地域を日本に設定。
電話をかけるがないびでポップアップしない。
私のは新しいハングアウトの横に電話のマークがあり、それをクリックすると→履歴、料金、クレジットを追加、ヘルプの項目がでてきます。
これらは管理人さんの説明と同じような状況です。
アドバイスいただければありがたいです
IE, Firefox, Chrome, Safari の各ブラウザで同じ症状となるか確かめてみてはどうでしょうか。
返信削除回答ありがとうございます。
返信削除IEの他はChromeを確かめました。
Chromeではボイス&ビデオチャットをインストールの代わりにこのウィザードの代わりに「今すぐ試す」になっています。
これはアプリのDLはIEですでにやってしまっているので、1つのプラウザでやってしまえが2つめは受け付けないことでしょうか。
一度、Google Talk Plugin をアンインストールしてから、もう一度 Chrome で試してみてはどうでしょうか。
返信削除どうもありがとうございます。
返信削除>1.Google Talk Plugin をアンインストール
2.Google ボイス&ビデオチャット
Google Talk Pluginとボイス&ビデオチャットは同じものですか。
http://genbusai.blog6.fc2.com/blog-entry-140.html
のブログにあるボイス&ビデオチャットは無視していいのですか。
さらにGoogleトークのダウンロード
http://www.master-apps.jp/talk/google-talk-gmail.html
から
Googleトークダウンロードページ
http://www.google.com/intl/ja/hangouts/
この中でパソコン用のものをみると、ChromeのDLになっています。Googleトーク用のものだけほしいのですが
なんか頭がこんがらがってしまいます
以前と変わってしまってるようなので、正確なことは分かりませんが、 https://www.google.com/chat/video からインストールするものではダメでしょうか?
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